新車市場が縮小傾向の中、トヨタ自動車では「プリウス」や「アクア」など、売れ筋商品の併売が進み、商品以外でのチャンネルの差別化が課題となっている。石川トヨタは「今後、ディーラーが生き残るのは店舗のおもてなし対応などが決め手になる」(架谷洋司...
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