【津】ホンダオート三重（林口朋一社長、ホンダカーズ三重中）は、顧客に作業状況を見せながら対話し整備を進める手法を取り入れる。リニューアル中の「津垂水店」の整備工場で、法定点検とオイル交換などの一般整備で始める。工場内をガラス越しに見えるよう待合室を配置し、ＣＣＤカメラで点検整備個所を撮影して待合室にある大型モニターに映し出し、整備士がマイクで会話…