【仙台】トヨタカローラ宮城(伊藤潔社長)は、女性顧客の拡大と顧客満足度(CS)の向上を目的に、女性スタッフのアイデアを生かした女性視点による企業活動を本格スタートさせた。従来の男性中心によるディーラー発想にはない女性ならではの感性と視点で店舗づくりや顧客サービスの展開に取り組む。一般の女性には敷居が高いとされる自動車ディーラーを身近に感じてもらえ…
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【仙台】トヨタカローラ宮城(伊藤潔社長)は、女性顧客の拡大と顧客満足度(CS)の向上を目的に、女性スタッフのアイデアを生かした女性視点による企業活動を本格スタートさせた。従来の男性中心によるディーラー発想にはない女性ならではの感性と視点で店舗づくりや顧客サービスの展開に取り組む。一般の女性には敷居が高いとされる自動車ディーラーを身近に感じてもらえ…
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