◎…車検は検査項目が決まっているため、低価格車検が人気だったが、値段だけではユーザーが定着しない。「車検業」から「サービス業」に転化し、いかに顧客満足を高めるかがリピーター獲得につながる。現在は社員のレベルが上ってきており、さらなるリピート率向上を目指す。（車検の速太郎を展開する速太郎本部＝関口紘司会長）◎…マツダや三菱自動車向けビジネスが堅調で…