◎…地方都市では市場規模が限られ、新規顧客の獲得が難しい。管理顧客をしっかりつかむことが大切で、将来の代替につながる。そのためにもサービスの入庫促進に力を入れる必要がある。サービスを柱としたアプローチはもちろん、地方ならではの顧客との人間関係の構築が欠かせない。（ヤナセ鳥取＝坂田耕太郎社長）◎…島根ダイハツには、諸先輩方が築いてきた歴史がある。自…