◎…顧客に選ばれる基準は対応力と提案力であり、通常活動のレベル向上が重要と考える。顧客とのウインウインの関係を築くにはエンドユーザーにプラスになる商品の提案を積極的に推し進める必要がある。従業員のレベルアップも不可欠であり、ロープレなどを通じて個々の能力向上に努めたい。（日産部品山陽販売＝広野展也社長）◎…新車の動きとは正反対に、中古車小売りが上…