◎…「お客さまに対する気持ちがしっかりと入った接客応対を改めて強化していきたい」と話すのは、日産プリンス福岡の原田秀一郎執行役員中古車営業部長。今年度上期のテーマとして、改めて基本の徹底に取り組むことで、顧客の囲い込みとともに、来店ユーザーとの関係構築を目指し、商談機会の拡大を図る方針だ。◎…今年度から研修形式を改めた。年１回、スタッフ全体で実施…