業務のシステム化は人を重要視する玉中社長の理念を具現化したという

フランチャイズチェーン「マッハ車検」を展開するマッハ（玉中哲二社長、北九州市小倉南区）が整備工場業務のシステム化を進めている。システム化で分業体制を確立するとともに、生産性を改善した。スタッフの業務量を可視化して、歩合給として給与に反映することで、店舗の成長が待遇改善に直結する仕組みを取り入れた。加えて、独自の人事評価制度で、店舗内のコミュニケー…