自動車産業が１００年に一度の変革期にある中、ディーラーも構造改革を迫られている。国内の新車市場は中長期で縮小傾向にあり、販売店網の見直しや業務のデジタル化によって生産性を高めなければ、淘汰される可能性もある。生き残りを懸け〝選ばれる〟店づくりの重要性が年々高まっており、今後、各店舗がどのような特色を出せるかによって勝敗を分けるのは間違いない。難局…