トヨタカローラ博多(久恒兼孝社長)は、「直方店」(福岡県直方市)をリニューアルオープンした。北欧風をテーマに、内外装をリフレッシュするともに、顧客対応力を高めるナンバー認証システムなどを採用した。また、サービス工場には空調設備を完備し、職場環境の改善を図った。CS(顧客満足)とES(従業員満足)双方の向上に取り組み、顧客基盤の拡大を目指す。ショー…