フロントの社員は丁寧な電話対応を行っている

同社は主に、県内の太田市と館林市で事業を展開している。この商圏の中には、新規顧客の開拓や、既存客との商談を行う営業担当者を配置していない。このため、多くの部品商にみられる、取引先に部品を届けながら注文も聞く、いわゆる〝御用聞き〟スタイルを採用していないのが特徴だ。それでも「およそ３０年近く、右肩上がりの成長を続けている」（渡邊社長）と胸を張る。そ…