帝国データバンクがまとめた「カスタマーハラスメント（カスハラ）に関する企業の意識調査」によると、直近１年以内でカスハラ被害が「ある」と回答した企業は調査対象の１５％超となった。主に個人を顧客とする業界の企業で被害が目立った。カスハラに対する取り組みについては二極化の傾向がみられた。６月１７～３０日にかけて２万７１５９社を対象に調査し、１万１０６８…