本社のスタッフを増員する

埼玉、群馬、茨城の各県に営業拠点を持つ部品商の丸徳商会(徳間信平社長、埼玉県深谷市)は6月をめどに、顧客からの受注窓口を本社のコールセンターに集約する。配送などで客先に出向き、営業活動を行う形態が多い部品商にとって、珍しい試みとみられる。今後、コールセンターへの入電数の拡大が見込まれることから、スタッフも現状の2倍近い約40人に増やす方針。また、…