ＮＧＰ日本自動車リサイクル事業協同組合（小林信夫理事長）は、使用済み自動車の買い取りサービス「廃車王」の加盟店向けの品質向上研修会をオンラインで開催した。顧客から加盟店に寄せられた声を共有したほか、クレームにつながりやすい事案を紹介し注意を喚起した。廃車王委員会の斎木崇司委員長は「１件１件に丁寧に対応し、任せて良かったと思ってもらえるサービスの提…