「この３年で顧客数は約１５％増え、保有基盤は着実に拡大している」―。トヨタカローラ滋賀の松本賢司常務執行役員営業本部長は、トヨタ自動車が全チャンネル全車種併売体制に移行したこの３年を好意的に振り返る。過去には専売車種の「ヴァンガード」「エスティマ」の終売などを受け顧客流出を余儀なくされた時期もあったが、併売化により「ハリアー」「アルファード」など…