販売店と顧客が情報をやり取りできる環境を整えアフターサービス体制を強化する

電動車いすなどの小型モビリティを手掛けるWHILL(ウィル、杉江理社長、東京都品川区)は今後1年をめどに、顧客情報を管理する「ウィルID」に修理や点検の予約や消耗品の交換時期をユーザーに通知する機能を新たに盛り込む。まず、6月中に、製品の納品日管理機能を追加し、順次、さまざまな機能を実装していく。アフターサービス体制の強化につなげることで、自動車…