人材不足や商品の複雑化で営業スタッフの負担が増えている（写真はイメージ）
新車ディーラーで、スタッフが連携して顧客対応する「チーム営業」への移行が進んでいる。トップセールス頼みの属人的な営業から複数のスタッフで顧客に対応するチーム制への移行は「古くて新しい課題」だが、顧客情報を共有するシステムや給与制度の見直し...
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