【秋田】トヨタカローラ秋田(伊藤哲之社長)はJAF提案活動を徹底するために、入会及び契約に関する事前説明の実施と顧客本人の同意を得たかを確認する「確認書」を作成して活用を始めている。インフォームド・コンセント(十分な説明と同意)を重視することで、顧客との信頼関係構築とJAF入会実績の拡大につなげるのも狙い。確認書は車両販売時に活用するものとして2…