２０３０年に新車販売を電気自動車（ＥＶ）のみとする目標を掲げるボルボ・カー・ジャパン（ＶＣＪ、マーティン・パーソン社長、東京都港区）。オンライン販売など新たな手法を組み合わせ、次世代の新車ビジネスの確立を狙う。一方、膨大な既販車のアフターサービスを維持するためには、販売網全体での対応力の底上げが欠かせない。営業本部サービスビジネスグループの山口勝…