熟練社員のノウハウをAIに組み込むことで、配車業務の属人化を解消する

沖電気工業(OKI)は、トラック便の配送ルートを最適化する人工知能(AI)「コスト最小型ルート配送最適化AI」の機能を改善し、運行経費の削減額を従来の2倍に拡大する効果を車両15台で実証したと発表した。1つの店舗への配送を複数車両で担う仕組みや、熟練社員の配車管理ノウハウを新たに盛り込み、効率向上につなげた。同AIは、通常の配送では1つの店舗を担…