【岐阜】東京海上日動火災保険は、岐阜市の岐阜東京海上日動ビルで「第９回ぎふティア会」を開催した＝写真。今回はワイズエフェクト代表の余語まりあ氏を講師に招き「お客様の心を掴む傾聴・質問・提案力」をテーマとしたセミナーを行った。県内の自動車ディーラーの女性スタッフ７社３１人が参加し、接客する際に話を聞くポイントや来店客の思いを引き出す質問の仕方などを…