仕事柄、全国の販社における店長にお会いすることが多いが、筆者が記憶に残る店長の例を紹介したい。某社、某店舗の社員面談する中で、全てと言っていいほど、社員が自ら勤務する自店舗に、共通して自信と誇りを持っていることを感じた時がある。営業もサービスも業務担当者の社員も異口同音に「この店で働いていて楽しい」との趣旨の発言が多く、聞けばこの上司である店長に…