中古カー用品の買い取り・販売などを手掛けるアップガレージ(河野映彦社長、横浜市青葉区)は、店舗スタッフの接客時間の拡大に乗り出す。店舗運営で負担となっている買取業務を新たなデジタル機器によって効率化。これにより生じた余力を来店客への対応に充てる。試験導入した店舗では従来に比べて接客時間を2割ほど増やす効果が認められた。同社では5月をめどに、全国の…