自動車産業全体が変革期の最中にあり、自動車販売、アフターサービスの現場にもデジタル化などの波が急速に押し寄せている。ユーザーの自動車への価値観は多様化し、サブスクリプション(定額利用)型のサービスやオンライン販売への取り組みも進む。自動車販売店のあり方、存在は今後どのように変わっていくのか。2年前にホンダ系ディーラートップとして初めて日本自動車販…