当協会が運営している消費者相談窓口「車売却消費者相談室」では、会員だけでなく、非会員に関する相談にも対応しており、最近では消費者と非会員間の契約のキャンセル料に関するトラブル相談が特に増加傾向（前年比２５・６％増）にあります。契約キャンセルでトラブルにならない為には、契約を結ぶ前に「よく考える」「契約をキャンセルする場合について確認する」ことです…