〇…「日本のアジャスターは世界的に見ても業務水準が高く、現場からのフィードバックはシステム改善の要だ」と話すのは、英トラクタブルの堀田翼日本カントリーマネージャー。同社は人工知能(AI)を活用した自動車の損害を査定するソリューションの開発を手がけ、日本では大手損害保険で採用されている。〇…顧客からの意見は開発拠点のロンドンに送られ、システム改善に…