ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループホールディングス傘下の三井住友海上火災保険とあいおいニッセイ同和損害保険は、自動車保険部門の保険金支払いシステムを刷新した。支払い業務と損害調査システムにおいて、従来は紙ベースだった業務プロセスなどでデジタル化を図った。事故受け付けから保険支払いまでの迅速化につなげて、顧客の利便性と満足度を引き上げる。三井住友海…