２０１１年度をピークに減少傾向にある整備要員数が、２０年度は前年比０・０２％増の３９万９２１８人と下げ止まった。業態別では専・兼業が同０・１％減の２６万３４７０人と９年連続で減少する一方、ディーラーは同０・２％増の１１万７３５５人と３年連続で増加した。自動車整備白書は「専・兼業は組織的な採用活動が難しく人材確保に苦慮しており、ディーラーは整備資格…