車検6カ月前の管理客に配信しているスマホ用動画(イメージ)

【大阪】ホンダ泉州(大塚雅仁社長)は営業スタッフが商談に集中するための環境整備に取り組む。スマートフォンのメッセージ機能を活用し、次回車検や乗り替えに関する情報をまとめた動画の送付を開始した。車検案内とともに乗り換えのメリットを伝えることで営業スタッフの業務効率化や代替提案のきっかけづくりを図る。商談の場をつくりやすい環境を整え、代替促進につなげ…