〈視線〉CSトップの秘訣

  • 首都圏
  • 2021年3月5日

 ○…2020年度お客様満足度調査(国内航空会社対象)で、11年連続1位だったスターフライヤーを抑え、スカイマークが1位になった。私用や仕事で両航空会社の羽田~福岡便に搭乗しているが、スカイマークの追い上げを実感していた。 ○…「定時運航率...

ここからは有料記事になります。ログインしてご覧ください。

関連記事