コロナ禍で導入が進んだものの…（写真はイメージ）

コロナ禍による非接触ニーズへの対応や顧客負担を軽減するため、国内でもオンライン商談システムの導入が進んでいる。機能のレベル感はさまざまだが、輸入車インポーターが積極的に導入するほか、日系自動車メーカーでもメーカー主導のシステム導入が進む。ただ、コロナ禍で今春以降に導入が加速したオンライン商談も「感染が落ち着いた時期は利用数が激減した」（輸入車ディ…