新型コロナウイルスがもっとも大きな影響を与えたのは、人と人とのコミュニケーションです。対面での経済活動はもとより、友人や家族という日常の接触にいたるまで制限せざるを得ない状況です。自動車販売業界もこの影響をもろに受け、実質的な販売台数への影響だけではなく、顧客との接触機会の激減により、顧客満足度や新規顧客への認知度の低下という事態に陥っていること…