インスタントライブの利用イメージ
リクルートマーケティングパートナーズ（柏村美生社長、東京都品川区）は２１日、運営する中古車情報サイト「カーセンサー」でオンライン商談システムを導入したと発表した。昨年８月に導入した「３６０度内装画像」と合わせて、オンライン上でも下見や商談が安心して進められる体制を整える。新型コロナウイルスの感染拡大で来店を控えるユーザーなどに対し、オンライン商談を訴求して販売機会の拡大につなげる。
アルファ・ゴリラ（山路司義社長、神戸市中央区）が開発した「インスタントＬＩＶＥ（ライブ）」を新たに導入した。カーセンサーに掲載する中古車のうち、オンライン商談を導入した車両は１カ月間で８万２千台を超えた。７月の第１週目の掲載台数は１万７３３３台だった。最終週では約４・７倍の８万２１７４台に増えて、多くの販売店で導入が進んでいる。
インスタントライブは、パソコンやスマートフォンなどを通して消費者と販売店が遠隔で商談できるサービス。商談から契約締結までオンラインで完結できるため、コロナ禍で来客の足が遠のいている中でも販売機会の逸失を防ぐことができるという。
