初石鈑金では顧客の囲い込みにさまざまな取り組みを実施する

初石鈑金（熊本匡史社長、千葉県流山市）は、千葉県内でも有数の整備事業者だ。車体整備に力を入れており、地元のユーザーを中心に入庫台数を伸長する。地域での祭りやイベントに積極的に参加し、顧客づくりの接点機会拡大に努めている。新たな取り組みとして、スマートフォンアプリのＬＩＮＥ（ライン）を通じた独自の入庫促進策を導入する。ユーザーはラインで同社と画像を…