アウディはビデオ通話の活用を積極化している（5月に実施したオンライン質問会）

アウディジャパン販売（森松司社長、東京都世田谷区）は、ビデオ通話システムを活用した顧客への提案活動をアフターサービス部門に導入する。入庫中に見つかった不具合部分の説明をビデオ通話によるライブ中継で行うなどし、整備提案の質を高める。すでに新車、中古車営業ではビデオ通話によるリモート商談を４月から始め、全店舗でオンライン技術の活用を進めてきた。こうし…