ＳＲＯＰ改善活動は働き方改革だけでなく 人材育成にもつながる　　　　　　　　　

ネッツトヨタ山形（髙橋修社長、山形市東青田）は、２０１８年から「ストア・レヴォリューション・オン・ザ・ジョブトレーニング・プログラム（ＳＲＯＰ）改善活動」を行っている。１９年度は、全１１拠点のサービス部門とＢＰセンターの改善リーダーが中心となり、拠点ごとにテーマを設けて職場環境の改善に取り組んだ。また、２０年４月から業務改善に取り組む組織を明確化…