帰着したレンタカーのお客に声をかけるスタッフ

トヨタレンタリース釧路(工藤靖雄社長)は、きめ細かなCS対応で顧客との絆づくりに努めている。新型コロナウイルス感染の広がりで観光客のレンタカーは減少しているものの、事故代車やリースなどの部門は底堅い需要を維持する。釧路は大手のレンタカー拠点がひしめく、競争が激しいエリアでもある。そうした中、昨年はレンタカーやリースの売り上げを手堅く伸ばしたほか、…