ボルボ・カー・ジャパン（木村隆之社長、東京都港区）は、系列販売会社スタッフの認定資格制度を拡充する。ブランド訴求、運転技術、ファイナンス提案のそれぞれに特化した資格を構築し、早ければ年内にも新たなプログラムを立ち上げる。各分野でスペシャリストを育成し、店頭での顧客対応分業化を推進。接客と提案活動の質を高め、他ブランドとの差別化につなげる。新たに設…