自動車メーカーの組織で、営業は独特だ。着実に物事を進めようとする開発や生産と、「顧客」という思い通りにならない変数を相手にする営業とでは、カルチャーが異なる。このため、メーカーが全社的な改革を目指すときには、いかに営業部門を巻き込むかが重...
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