IBM グローバルオートモーティブリサーチリードベン・スタンレー氏「自動運転車やモビリティサービスが普及しても経済性と利便性は引き続き、重要な指標となる。一方で、運転の必要がなくなることで車自体が競争力を持つ時代は終わる。自動車各社は新たな競争の源泉を獲得する時代に突入する」「それが体験だ。消費者は車でどんな体験やサービスが受けられるかを期待する…