【さいたま】埼玉県自動車販売店協会・日本自動車販売協会連合会（自販連）埼玉県支部（茂木喜明会長・支部長）の消費者相談事例研究会は、さいたま市西区の埼自販会館で「お客さま対応専門員研修会」を開催した。２５社から９０人が参加し、関心の高さがうかがえた。埼販協・同支部では消費者対応やお客さま相談のプロを育成し、業界内での対応レベルの底上げを目的に実施し…