ダイハツ工業は、営業拠点で顧客対応を強化する取り組み「カフェプロジェクト」の第２弾の本格展開に乗り出す。地域それぞれで異なる市場の特徴や、ユーザーの特性に合わせ、店舗単位で独自性のある拠点づくりを進める。従来の取り組みの主軸だった女性客向けのノウハウを生かし、すべての顧客の満足度を向上できるよう対応力を引き上げる。現在、段階的に活動をスタートして…