【岐阜】岐阜県中古自動車販売商工組合（ＪＵ岐阜、岩瀬晃彦理事長）はこのほど、「顧客満足（ＣＳ）向上基礎研修会」を岐阜市の岐阜県自動車会議所で開催した。車の所有から使用へと変化する顧客ニーズへの対応をテーマに講習を開き、ＣＳとは何か、今ＣＳが求められている理由などを基礎から説明、中古自動車販売士資格認定者の２６人が参加した。日本中古自動車販売協会連…