【神戸】兵庫ダイハツ(阿部薫社長)はこのほど、神戸市北区のホテルで販売協力店の後継者を育成する「楠木会」を開いた。講師にSOMPOリスクケアマネジメントの宮本薫氏を招いて、「接遇力アップ!~顧客満足をより高めるために~」と題して研修した。研修では安定した経営をするためにはリピーターを獲得していくことが重要であり、2割のリピーターをどうやって作って…