▼あるトヨタ系ディーラーが車検や新車の納車時に自宅まで車を届けるサービスを止め、「従業員の残業時間が従来の５分の１になった」というニュースが話題に上った。「納引きは地方で当たり前の習慣で、顧客の理解を得るのは容易ではない」と道南の某ディーラートップは話す。▼働き方改革の一環としては大きな成果と言えよう。ただ「町一番の店」になるためには「近い将来は…