○…社有車で高速道路を走行中、飛び石がフロントガラスに当たり、ガラス交換が必要なキズを受けた。交換作業は、仕事で付き合いがある「日本自動車ガラス販売施工事業協同組合（ＪＡＧＵ）」の加盟店に依頼、月末の慌しい中で快く引き受けてもらった。さらに交換作業を見学させてもらう機会に恵まれた。○…見学して感心したのは、作業工程の分担体制が出来ていること。社員…