ビズ・アシスト・ジャパン(川中祐一社長、名古屋市中区)は、新車ディーラーの業務効率化を支援する「コンタクト・センター」機能を拡充する。1日当たりの平均コンタクト数を5千件レベルまで引き上げる。12カ月点検整備や車検時期到来前客への案内を、ディーラーに代わり行うコール・センター的役割を果たす。より質が高く有効なコンタクトを増やし、入庫促進につなげる…