「楽天車検」を展開するシグニチャージャパン(東京都世田谷区)は、ガソリンスタンド(給油所)を中心に展開する約4100の加盟店に向けたサービス支援を進める。特に顧客満足度と車検成約率を重視し、固定客の確保や新規獲得につなげている。事業の現状や展望を聞いた。(篠田 英里夏)―楽天車検の現状は「車検の予約数、成約数、閲覧数のすべてで前年比で約2倍伸びた…