大阪日野(矢野琢士社長)は今年度中に、車両の入庫管理予約システムを構築する。全支店の設備の稼働状態を把握した上で、顧客が入庫を希望する日時に合わせて受け入れ可能な支店を案内する。これにより、顧客の要望への対応力を高めて顧客満足(CS)向上につなげる。また、入庫スケジュールを平準化することにより、週末に休業しやすい態勢をつくる。日曜日の完全休日化も…