「あいさつができない工場がいかに多いか。それを見たお客さまはどう思うか」と疑問を投げかける。だからこそ「会社に来た人は皆、お客さまであり、お客さま対応や接客に力を入れている」。同社には“出迎え３歩、見送り７歩”を基本とした接客など、社員一人ひとりに「お客さまから給料を頂いている」という意識が強く浸透している。佐藤社長は「技術力プラス接客力が一番の…